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領導面前忌五種話第1句您是領導,您說行就行!
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 (關鍵詞:領導 面前 下屬 &ldquo &rdquo 信息 句式 工作 提供 意見)
  

1. 事不關己的敷衍

句式:“您是領導,您說行就行。”“您是領導,你覺得行就行。”

這些語句一般會被下屬用來回答領導就某個問題向下屬征求意見時。這樣的回答至少有三個后果。

第一,中斷了談話,讓領導很掃興;

第二,容易給領導留下這樣的印象:這個下屬對工作不感興趣,或者沒有認識到問題的重要性的;

第三,阻斷了領導想根據下屬提供的新信息作重新決策的嘗試,增加了決策的風險。

其實,無論領導是否向下屬征求意見,最終拍板的還是領導。之所以向下屬征求意見,并不是讓下屬來作決策,只是領導希望從下屬這里得到些新的信息,以便作出最后的決定。

所以,對于領導的咨詢,下屬都應該當作領導交辦的工作積極對待,提供力所能及的意見或建議。這是下屬的職責。

2 .簡單草率的拒絕

句式1.“我不知道。”“我不了解。”

句式2.“我不會。”“我沒學過。”“我沒做過。”“我沒經驗。”

這些語句通常在兩種情況下出現。一種情況是領導希望了解一些信息,下屬提供不了,此時秘書會用句式1。另一種情況是領導交代的任務,下屬沒有能力完成,或者不樂意接受,此時下屬會用句式2。

不管是哪種情況,簡單草率的拒絕都會阻斷交流,不僅讓領導掃興,而且會傳達給領導這樣的信息:這個秘書不行,職責范圍內的工作都不會做。

為領導提供信息、完成領導交代的任務,是下屬的職責。如果下屬確實不知道、不了解領導希望得到的信息,那就努力去搜集,然后再匯報。秘書可以說:“對不起。這個問題我不了解。我馬上去調查,盡快向您匯報。”

如果確實沒有把握做好領導交辦的工作,那就先弄清楚領導的目的和要求,努力試著做,或者向經驗豐富的同仁前輩請教。如果還是無法完成,就如實向領導匯報已經做到哪一步,困難在哪里,看領導怎么安排。

 

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來源:如椽巨筆公眾號 責任編輯:孫吉   

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